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공지사항

공지사항입니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT 반품신청 방법 및 절차에 관해 알려 드립니다.
WRITER 대표 관리자 (ip:)
  • DATE 2017-01-13 17:32:05
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반품 신청 방법 및 절차는 아래와 같습니다.


Step.1 Q&A 게시판에 반품 접수를 합니다.

-> [반품사유], [고객 성함], [상품을 주문한 날짜], [연락처], [반품해서 가져갈 주소]를 남겨주세요!


Step.2 반품하실 제품과 택배 반환비(왕복 5,000원)을 박스에 다시 포장을 하신 후, 기존 송장을 붙이시고 기다립니다.


Step.3 몰리올리에서 CJ대한통운 택배사를 통해 제품회수 신청을 합니다.(보통 회수신청 다음날 부터 1~2일 소요 됨)


Step.4 몰리올리로 반품 된 제품이 도착 합니다.


Step.5 제품의 상태를 확인 후, 문제가 없을 시 바로 환불을 해 드립니다.

-> 카드결제 고객은 카드취소, 무통장 결제 고객은 계좌로 다시 환불


**반품 제품은 구매 후 일주일 이내 반품신청 시 승인 가능합니다.


참~ 쉽죠?!

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